Epreuve E5
L’épreuve E5 du BTS SIO a pour objectif de mettre en valeur mes compétences en support informatique et accompagnement des utilisateurs. Elle évalue ma capacité à analyser les besoins, proposer des solutions adaptées, intervenir sur des incidents ou des demandes, et communiquer de manière claire et professionnelle, tout en respectant les procédures et les bonnes pratiques du secteur informatique.
Mes réalisations
Réalisation d'un site web no code
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé un site web ce qui m'a permis d'acquérir des compétences transversales intéressantes en lien avec le milieu informatique.
Déploiement d'un serveur virtuel
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé le déploiement d'un serveur virtuel sous Debian13 incluant : l'installation, la configuration SSH, mise en place d'un service web Apache et supervision basique.
Mise en place d'un active directory
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la mise en place d'un Active Directory sous Windows Server 2022 incluant la création d'unités organisationnelles, gestion des utilisateurs, politiques GPO.
Configuration réseau Cisco
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé une configuration réseau VLAN avec routage inter-VLAN sur switch Cisco segmentation du réseau, trunk 802.1Q, ainsi que tests de connectivité.
Création d'une sauvegarde auto
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la mise en place d'une sauvegarde automatisée avec script Bash sauvegarde incrémentale, rotation des archives, notification par mail.
Préparation de postes Windows
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la préparation et le déploiement de postes de travail Windows 10/11 masterisation, configuration BIOS/UEFI, jonction au domaine AD, installation logiciels métier SNCF.
Migration de données
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la migration de données locales vers le cloud Microsoft 365, audit des données, plan de migration, accompagnement utilisateurs.
Déploiement d'imprimante réseau
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé le déploiement et configuration d'imprimantes réseau intégration dans le domaine, gestion des droits d'impression par groupe AD, mise à jour des pilotes.
Mise en place d'un serveur de supervision
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la mise en place d'un serveur de supervision réseau Zabbix incluant l'installation, la découverte automatique des équipements, création de tableaux de bord et alertes mail
Configuration pare-feu PfSense
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé une configuration et sécurisation d'un pare-feu PfSense règles de filtrage, NAT, VPN site-à-site IPSec, journalisation et tests d'intrusion basiques.
Déploiement d'un serveur DNS/DHCP
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé le déploiement d'un serveur DNS/DHCP de secours (BIND9, DHCP) sous Linux avec haute disponibilité, failover DHCP et supervision des services.
Gestion du parc informatique
Lors de ma formation, j'ai eu l'occasion de réalisé la gestion du parc informatique via GLPI inventaire automatisé avec agent FusionInventory, suivi du cycle de vie des équipements, gestion des licences.