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Epreuve E5
L’épreuve E5 du BTS SIO a pour objectif de mettre en valeur mes compétences en support informatique et accompagnement des utilisateurs. Elle évalue ma capacité à analyser les besoins, proposer des solutions adaptées, intervenir sur des incidents ou des demandes, et communiquer de manière claire et professionnelle, tout en respectant les procédures et les bonnes pratiques du secteur informatique.
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